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培训学校为朝阳循环经济产业园工作人员进行礼仪培训


发布日期:2014-05-08    编辑:李楠     来源:培训学校    点击:

2014年5月7日下午,培训学校组织亚洲城88李晓莹老师来到了朝阳循环经济产业园,为该产业园的工作人员举办了以“对外接待礼仪”为主题的培训讲座。

朝阳循环经济产业园是北京市对外开放的第一批循环经济园区类试点单位,每年园区共接待国内外国媒体体、政府机关、社会团体、环保企业的参观人员达一万多人次。参加此次培训的学员为该园区对外接待科负责讲解、接待的工作人员及其他部门的相关工作人员。首先,对外接待科的工作人员向李晓莹老师展示了园区科普展厅的参观流程,并做了详细的讲解和先容。在此过程中,李晓莹老师通过与学员的互动,了解了工作人员在对外接待礼仪方面的弱点和不足之处,将参观讲解过程中发现的问题与对外接待礼仪的理论常识完美的结合在了一起,有的放矢,及时地给予了纠正。接下来,李晓莹老师为大家带来了一场精彩的对外接待礼仪常识讲座。李老师用她幽默诙谐的语言讲解了对外接待需要注意的礼仪方面的内容。首先,从服装打扮到言行举止等等方面做了细致的讲解,其中,言谈礼仪包括了从声音、口头语言要领、说话技巧到讲解技术、礼貌用语等方面的内容。其次,李老师在对不同性格类型客人的特征进行分析的基础上阐述了相应的接待方式。最后,李老师讲述了对高龄游客、儿童、特殊身份人士及残疾游客的接待需要注意的礼仪礼节。整个培训过程中,李老师不断的与学员们互动,学员们被李老师的优雅举止所折服,积极参与互动。学员们听了李老师热情洋溢的讲座获益良多。

此次培训扩展了培训学校的对外培训领域,扩大了对北京农业职业学院北苑培训学校的宣传。今后,大家将制定出更加实用的培训项目和内容,使这项公益性社会服务工作能满足社会各界的需求。

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